¿Por qué
es necesaria la
automatización
de procesos en una oficina?

Innovar o desaparecer: es una regla esencial en el ambiente empresarial contemporáneo. Obtener una ventaja estratégica es la clave de permanecer en el juego, a menudo, la ventaja se concibe como un valor agregado a nuestros productos o servicios y nos separa claramente de la competencia. Por otra parte, asegurarnos de tener procesos eficientes, también es una ventaja crítica, aunque el cliente no lo vea, la maquinaria interna de nuestra compañía y los procesos internos que logran que el cliente obtenga lo que necesita son vitales para los pasos acelerados del entorno empresarial, ya que estos procesos eficientes, benefician a las compañías en una serie de situaciones:
  1. Reducción de costos
  2. Mejora de márgenes
  3. Eliminación de errores humanos
  4. Claridad de información
  5. Eliminación de retrabajos
  6. Liberación del recurso humano para realizar tareas de valor.
Con tanta diversidad tecnológica que existe hoy en día, es posible reducir muchas de las tareas a una serie de eventos automáticos. Generalmente hace falta el análisis externo a nuestros procesos, que muy a menudo tomamos por sentado, para darnos cuenta de que hay mucho potencial para la automatización en nuestra empresa. Tareas repetitivas como: envíos de correos, captura de la misma información en dos sistemas, verificaciones de captura, validación de la información, creación y envío de reportes, y más, se pueden dejar a cargo de sistemas para así, liberar a tu equipo de trabajo de las tareas sencillas pero con inversión de tiempo. Por otro lado, está la sistematización de tareas críticas como atender pedidos de clientes, recordatorios, planeación, etc., que prevengan los errores comunes humanos, los olvidos, la saturación para disminuir el stress y poder enfocar al talento de tu equipo en lo que mejor sabe hacer. Automatizar procesos en una empresa tiene el beneficio añadido de generar una base para acelerar el acceso a la información y con ello, la toma de decisiones. Al funcionar con base a procesos informáticos en una plataforma, la información se concentra y se pueden obtener insights de la operación que muchas veces, ni imaginamos obtenerlas. Es por eso que, ¡es importante abrir la puerta a nuevas oportunidades de mejorar!
2019-05-27T14:23:32-06:00